Skip to content
Buradasın: Anasayfa
Havacılık Haberleri
Makedonya Cumhurbaşkanı THY'yi tercih etti
Cuma, 18 Mayıs 2012
Makedonya Cumhurbaşkanı Gjorge İvanov, ABD ziyaretinde Türk Hava Yolları’nı tercih etti. THY’nin tarifeli seferiyle Üsküp’ten İstanbul’a gelen İvanov, Atatürk Havalimanı Devlet Konukevi’nde bir süre dinlendikten sonra yine THY’nin tarifeli uçağıyla ABD’ye gitti.İstanbul Vali... Devamını oku...
THY'den Ruanda'ya sefer
Perşembe, 17 Mayıs 2012
Yurt dışı uçuş sayılarına hemen her ay yenilerini ekleyen Türk Hava Yolları (THY), özellikle Afrika ülkelerine yönelik açılımını hızla sürdürüyor. Geçen Mart ayında Somali’nin başkenti Mogadişu’ya sefer koyan THY, uçuş ağına Ruanda’nın başkenti Kigali’yi de... Devamını oku...
AHL'de özgürlük sevinci
Pazar, 13 Mayıs 2012
Belgesel çekmek için 5 Mart’ta gittikleri Suriye’de 65 gün tutuklu kalan gazeteciler Adem Özköse ve Hamit Coşkun, ailelerine kavuştu. Gazeteci Adem Özköse, ''Hayatımızın belgeselini çekmişiz onu fark ettik. Bu süre içerisinde aksiyon filmlerine, romanlara konu olabilecek... Devamını oku...
TAV'a uluslararası bir onay daha
Perşembe, 03 Mayıs 2012
Uluslararası alanda birçok ödül ve onay alan TAV İstanbul, British Standards Institute (BSI) tarafından yapılan değerlendirmeler sonucunda  “Çevre Yönetim Sistemi “ ile “İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi” sertifikalarını da almaya hak kazandı. TAV İstanbul, Entegre... Devamını oku...
Kenize Murad: "Türkiye öz vatanım"
Perşembe, 03 Mayıs 2012
Osmanlı Sultanı V. Murad’ın torunu Kenize Murad, özel bir ziyaret için Paris’ten İstanbul’a geldi. İstanbul Vali Yardımcısı ve Atatürk Havalimanı Mülki İdare Amiri Ahmet Aydın tarafından karşılanan Kenize Murad, VIP salonunda bir süre dinlenerek çay içti. Türk vatandaşı olmaktan gurur... Devamını oku...
Yargıtay Cumhuriyet Başsavcısı Erbil
Çarşamba, 02 Mayıs 2012
İstanbul Vali Yardımcısı ve Atatürk Havalimanı Mülki İdare Amiri Ahmet Aydın, İran’dan dönen hemşehrisi Yargıtay Cumhuriyet Başsavcısı Hasan Erbil ile hasret giderdi. Mülki İdare Amiri Aydın, Tahran’da yapılan ECO 1.Başsavcılar Toplantısı’na katılan Yargıtay Cumhuriyet Başsavcısı Hasan Erbil başkanlığındaki... Devamını oku...
MEMUR-SEN'den DHMİ'ye ziyaret
Cuma, 27 Nisan 2012
Ulaştırma Memur-Sen (Ulaştırma Çalışanları Memur Sendikası) Genel Başkanı Can Cankesen başkanlığında bir heyet, DHMİ Atatürk Havalimanı Güvenlik Müdürü Bilgin Kutluğ ve güvenlik personelini ziyaret etti. Çalışanların sorunlarını dinleyen Cankesen, “Bundan önce olduğu gibi bundan sonra da... Devamını oku...
Gillard: "İstanbul beni büyüledi"
Perşembe, 26 Nisan 2012
Çanakkale Kara Savaşları'nın 97. yılı anma törenleri sonrası dün Çanakkale’den gelerek geceyi İstanbul’da geçiren Avustralya Başbakanı Julia Gillard, “İlk kez geldiğim İstanbul’dan adeta büyülendim” dedi. Avustralya Hava Kuvvetleri’ne ait özel bir uçakla... Devamını oku...
Avustralya Başbakanı İstanbul'da
Çarşamba, 25 Nisan 2012
Avustralya Başbakanı Julia Gillard, ülkesinin hava kuvvetlerine ait özel bir uçakla Çanakkale’den İstanbul’a geldi.Konuk başbakan, Atatürk Havalimanı Devlet Konukevi’nde İstanbul Vali Yardımcısı ve Atatürk Havalimanı Mülki İdare Amiri Ahmet Aydın tarafından karşılandı. Gillard ve... Devamını oku...
Biraz daha sıkıntı yaşayacağız
Çarşamba, 25 Nisan 2012
Ulaştırma Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Binali Yıldırım, İstanbul’a üçüncü havalimanı yapılana kadar Atatürk Havalimanı’ndaki sıkıntıları yaşamaya devam edeceğimizi söyledi. Atatürk Havalimanı’nın 2002’deki yıllık 8 milyon olan yolcu kapasitesinin bugün 37 milyona ulaştığına... Devamını oku...
Bayan Abbas'ın Türkiye sevgisi
Pazartesi, 16 Nisan 2012
Filistin Ulusal Yönetimi (FUY) Başkanı Mahmud Abbas’ın eşi Amina Abbas, Türkiye’yi öz vatanı gibi sevdiğini söyledi. Başbakan Recep Tayyip Erdoğan’ın eşi Emine Erdoğan’ın davetlisi olarak gerçekleştirdiği ziyareti tamamlayan Amina Abbas, Türkiye’den ayrıldı.İstanbul Vali Yardımcısı ve... Devamını oku...
ABD, İsrail yolcularına ekstra arama yok
Pazartesi, 16 Nisan 2012
Atatürk Havalimanı’nda 15 Mart 2012 tarihinde başlatılan open gate uygulaması sonrasında da özel güvenlik araması sürdürülen ABD, Kanada, İngiltere ve İsrail yolcuları için, artık ekstra güvenlik araması yapılmayacak.Gelişmeyle ilgili bilgi veren İstanbul Vali Yardımcısı ve Atatürk Havalimanı... Devamını oku...
Vali Ayhan Çevik'ten, Aydın'a ziyaret
Cuma, 13 Nisan 2012
Merkez valilerinden Ayhan Çevik, İstanbul Vali Yardımcısı ve Atatürk Havalimanı Mülki İdare Amiri Ahmet Aydın’ı makamında ziyaret ederek, bir süre görüştü. Ahmet Aydın’ın doğum gününe rastlayan ziyaret sırasında konuğuna doğum günü pastasından ikram eden Aydın, “Sayın... Devamını oku...
TAV "Buluşma Noktası"
Cuma, 13 Nisan 2012
TAV Havalimanları Holding iştiraklerinden TAV İstanbul ve TAV Bilişim Hizmetleri’nin ortak çalışmasıyla uygulamaya geçirilen ''Buluşma Noktası'' sistemi, yolcu karşılamayı düzenli ve kolay hale getiriyor. Yolcular artık kendilerini karşılamaya gelenleri, monitörler aracılığıyla daha rahat bulabilecek.... Devamını oku...
Karadağ Cumhurbaşkanı İstanbul'da
Çarşamba, 11 Nisan 2012
Karadağ Cumhurbaşkanı Filip Vujanoviç, Maramara Grubu Stratejik ve Sosyal Araştırmalar Vakfı tarafından düzenlenen “15. Avrasya Ekonomi Zirvesi” ne katılmak üzere İstanbul’a geldi.Konuk Cumhurbaşkanı Vujanoviç, Devlet Konukevi’nde İstanbul Vali Yardımcısı ve Atatürk Havalimanı Mülki İdare... Devamını oku...
"444 TAV"

ImageTAV Havalimanları İstanbul Atatürk, Ankara Esenboğa ve İzmir Adnan Menderes havalimanlarında istek ve şikayetler için tek bir telefon numarası oluşturdu. Yolcular artık bütün istek ve şikayetleri için 444 9 828' den TAV'ı arayarak, sorularına cevap bulabilecek.

TAV Havalimanları, yolcuların şikâyet ve taleplerini etkin şekilde karşılayabilmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla Türkiye'de işlettiği havalimanlarının çağrı merkezleri için ortak bir telefon numarasını devreye soktu. 444 9 828 numaralı telefondan hizmet vermeye başlayan TAV Çağrı Merkezi İstanbul Atatürk, Ankara Esenboğa, İzmir Adnan Menderes havalimanları ile BTA,  HAVAŞ ve  TAV İşletme Hizmetleri'ne gelen çağrıları cevaplıyor.

TAV Bilişim Hizmetleri ve TAV İstanbul Terminal işletmeciliğinin ortak çalışmaları ile 2 Ocak 2012 tarihinde aktif hale gelen Çağrı Merkezi, 7 gün 24 saat hizmet veriyor. Çağrı Merkezi için teknik altyapı, yazılım, donanım çalışmalarının yanı sıra müşteri temsilcilerinin koordinasyon ve eğitimleri konusunda da titiz bir çalışma yürütüldü. Müşteri temsilcilerinin eğitimleri, TAV Akademi tarafından gerçekleştirildi.

Sistemle ilgili bilgi veren TAV İstanbul Genel Müdürü Kemal Ünlü, “İşlettiğimiz farklı havalimanlarını tek bir çağrı merkezi numarası altında toplayarak hem misafirlerimizin kolay erişebileceği bir nokta oluşturmayı, hem de gelen çağrıları en etkin şekilde yanıtlamayı amaçladık. TAV Havalimanları olarak kuruluşumuzdan bu yana hizmeti sanata dönüştürmeyi, misafirlerimize en kaliteli, hızlı ve güvenli hizmeti sunmayı hedefledik” dedi.

TAV Çağrı Merkezi, TAV’ın işletmesinde bulunan terminallerde sorumluluk alanına giren konulardaki istek ve şikayetleri 24 saat içinde çözümleyerek geri bildirimde bulunuyor.

 
< Önceki   Sonraki >

Giriş Kartı İşlemleri


İstanbul Fotoğrafları

Canlı Kule Konuşmaları

Canlı Kule Konuşmaları

Giriş Formu






Kayıp Parola?
Hesabınız yok mu? Kayıt Ol

Uçuş Bilgi

  Geliş Gidiş
Dış Hatlar    
İç Hatlar    

Hava Durumu

İstanbul

İhbar Şikayet

Kimler Sitede

Şuanda 12 misafir bağlı