Önsöz

Ülkemizin dünyaya açılan en önemli kapılarının başında gelen Atatürk Havalimanı, tüm

kamu ve özel sektöre mensup işinin ehli personeli, terminal yapım ve işletmeciliğindeki

ileri teknolojisi sayesinde yılda yaklaşık 30 milyon yolcuya hizmet vermenin gururunu

yaşıyor. Bu hizmetin yürütülmesinde Avrupa standartlarında güvenlik ve kalite

vazgeçilmez prensiplerimizin başında geliyor.

Güvenilir ve konforlu yolculuk için başta kamu kurumlarımız olmak üzere terminal

işletmesi, havayolu şirketleri ve hizmet veren tüm sektörler arasında uyumlu bir

koordinasyon bulunmasını önemsiyoruz. Yolcularımızın karşılaştıkları sorunların

zamanında çözümü, hizmet birimleri ile yolcular arasındaki iletişimin hızlı ve kolay

sağlanmasını amaçlıyoruz.

Kuruluş aşamasında olan www.ataturkhavalimani.gov.tr web sitemizin, Atatürk

Havalimanı’ndaki çağdaş hizmet anlayışına önemli ivme kazandıracağına inanıyorum.

Ulaşılan bu hizmet kalitesini, güvenlik ve konfordan taviz vermeden her gün daha da ileri

taşımanın gayreti içerisinde olacağız.

Yolcularımıza ve havacılık sektörümüze kolay, güvenli ve iyi uçuşlar diliyorum.

Ahmet Aydın

İstanbul Vali Yardımcısı

Atatürk Havalimanı Mülki İdare Amiri